Formation vente impactante

Formation prospection vente

La formation vente impactante  d’AES diorem vous donnera les clefs d’une réussite productive et durable pour vos entretiens de prospection et votre négociation commerciale.

Objectif de la formation 

  • La prospection téléphonique ou en face à face: des outils efficaces

  • S’entraîner à une accroche personnelle, un discours simple, concis, clair et porteur

  • Développer un opportunisme qui donne envie par des réflexes démarquants

  • Renforcer son audace et sa sérénité dans l’acte de vente

  • Transformer les éventuels comportements déstabilisants  (pression, incivilité, stress, agressivité, mauvaise foi…) par une attitude et un comportement  sources de respect, estime et confiance pour la suite

Public(s) concerné(s)

  • Vendeurs sédentaires ou itinérants

  • Assistants commerciaux, ADV

  • Hotlines

 

Format - Durée

  • 2 jours en salle + 2 accompagnements téléphoniques individuels (16 heures)

 

Méthode pédagogique

  • Découverte par des mises en situation concrètes des meilleures pratiques d'une vente impactante

  •  Comportements,  attitudes et réflexes de langage les plus efficaces (assertivité, communication bienveillante…)

  • Simulations filmées (exercices, jeux de rôles)

  • Un accompagnement individualisé par téléphone : un formateur entraîne chaque participant à se "muscler" : avec des simulations intensives de vente impactante.

Programme

  • Recueil des situations les plus difficiles rencontrées par les stagiaires : prospection « dans le dur », barrage téléphonique, fin de non-recevoir, qualification de rendez-vous, découverte client, « usure commerciale »,  incivilité, agressivité… 

  • Préparer l'entretien pour réaliser une vente impactante

  • Démarrer : en installant les éléments d'un échange productif : clarté, respect, écoute, tact, authenticité 

  • Écouter : acquérir une véritable rigueur en matière d'écoute de l'autre, de soi, oser être curieux, être force de proposition, donner envie

  • Conduire : savoir maintenir, rétablir la relation dans un mode constructif toujours orienté résultat ; traiter d’égal à égal, construire la confiance, savoir se préserver…

  • Terminer : valider la relation dans le temps, l’atteinte de l’objectif commercial, formaliser la suite ou conclure la vent

   De notre formation vente impactante nos stagiaires disent…

  • « J’ai gagné en audace et sérénité et ne m’excuse plus de faire mon métier de vendeur car je me sens tellement plus légitime à « oser » vendre »

  • « J’ai totalement revisité ma manière de faire et suis beaucoup plus proche de la réalité terrain et du cas particulier de chaque prospect ou client »

  • « J’apprécie vos outils simples, efficaces et tellement constructeurs de relations pérennes indépendamment de l’aboutissement de la vente »

  • « Je me sens en phase avec mes valeurs personnelles en mettant en œuvre votre approche »